“免费”办理的拉卡拉POS机，真的是“免费”吗？

天上掉下“免费”POS机？

近期，大量商户反映称，拉卡拉业务员推销POS机，表示可以免费办理，第一次刷100元就可以激活，此后100元会返回商户绑定的银行卡中，然而在商户刷了100元甚至更多后，拉卡拉业务员却称要三个月内刷够10万到15万不等的金额，才能将100元退回。“中招”的商户愤怒不已，纷纷在投诉平台上发布投诉，表示拉卡拉业务员存在故意欺瞒，诱骗商户刷掉100元。

后续结果，有一小部分商户表示已经收到了拉卡拉返还的100元，但仍有大量商户的投诉目前仍没有处理结果。拉卡拉在回复部分商户的投诉时也仅仅表示公司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况还需进一步的调查。

私自冻结商户账户。

除了被拉卡拉业务员诱导刷单激活POS机，还有不少商户投诉称，使用拉卡拉过程中莫名其妙地被冻结了账户，被冻结的时间长短不一，不过都无法取出账户中的钱。在商户与拉卡拉的沟通过程中，拉卡拉表示需要商户提交资料，但在商户补充提交资料后，账户依然没有解封。（拉卡拉冻结）

相比注册时只需要提供身份证号和银行卡号不一样，这次的证据提交的材料五花八门，细无巨细。根据拉卡拉发送给商户的邮件，再次所提交的材料除了身份证（双面+手持）外，还要求提供账户交易情况说明原件、购销合同、税务证明、交易截图、聊天记录等，同时需要提供经营地址实拍视频，要求有商户门头、门牌号、店内环境、收银台Q码布放位置、营业执照等。

那是不是可以理解为风控程度就是由拉卡拉来制定的，说解除就可以解除；说不解除，你提供过来的资料就是不完善，不合格。

高举助力小微企业旗帜的拉卡拉为何如此对待用户？是自己的风控体系不够合理，还是有意而为之？