信用卡逾期停息挂账四大步骤，话术流程！

什么是“停息挂账”?

其实银行并没有这个说法,所以很多人找银行申请,银行都会说,“对不起,我们没有这个业务”。

标准说法是:“个性化分期还款协议”。

就是你欠信用卡的钱,如果当前真的没有能力一下还清,可以和银行协商“分期还款”,达成协议后,利息不再增加,每月还款就可以了,最长周期是60个月(5年)。

首先就是，你得符合这些基本条件才能有机会申请停息挂账：

第一，你因为种种迫不得已的原因，比如说失业啊、生病啊、家人出事这种情况而无法按期支付贷款原本应有的利息和本金，这就是所谓的客观原因造成的暂缓偿付。

第二，你得有诚意，愿意和银行好好商量，找到一个双方都能接受的解决方案。

第三，你得给银行提供一些能够证明你真的碰到了困境的材料，比如失业的证明或者是医院给你开出来的疾病证明什么的。

第四，你得向银行提出停息挂账的请求，告诉他们你为什么想这么干，希望能停多久等等。只要你满足了上面说的这些条件，那就可以按照下面的步骤去跟银行申请停息挂账了：

第一步，打电话给银行的客户服务热线：你可以直接拨打银行的客户服务热线，询问有关停息挂账的具体规定和申请流程。他们的客服小哥哥小姐姐们都会很耐心地为你解答。

第二步，准备好申请所需的材料：根据银行的要求，你需要准备一些相关的证明材料，比如身份证、贷款合同、困难证明之类的东西。

第三步，提交申请：你可以选择亲自到银行柜台去提交申请，也可以选择把所有材料寄过去，甚至还能用电子邮件的方式发过去。

第四步，银行审核：银行收到你的申请之后，会对你的情况进行全面的审查。他们会看你的信用记录怎么样，还贷能力强不强，还有你提供的那些证明材料是不是真实可靠。

第五步，等待审批结果：银行审核完毕之后，会通知你审批的结果。如果你运气好的话，审批通过了，银行就会和你签一份停息挂账协议，里面会写清楚停息的时间、还款的方式等等。

第六步，执行协议：在停息挂账这段时间里，你得按照协议上约定的方式去还款。等到停息的期限一到，你就要按照之前说好的那套还款计划继续还钱了。值得你注意的是，在停息挂账的过程中，贷款的利息并没有消失，只是暂时被搁置起来了。等到停息的期限一到，之前累积的利息就会再算进贷款的本金里。所以呢，在申请停息挂账的时候，你得仔细想想自己的还款能力，保证在停息期限结束后能按时还清贷款的本金和利息。

另外，停息挂账可能会对你的信用记录产生一些影响。在停息挂账的这段时间里，银行可能会把你的贷款状态标记成“逾期”或者“停息”，这可能会让你的信用评分降低。所以，在申请停息挂账的时候，你得权衡一下利弊，保证在停息期限结束后能尽快恢复正常的还款。

协商还款过程中的常见问题：

1、银行不同意协商!

这里有个知识点,银行的催收分为内催和外催。

基本上银行的外催不同意协商,银行外催的权限是不同于内催的。因为外催很多都是第三方催收,他们都是有绩效的。比如有10000块要催收,如果可以催收回来,他和银行有分成比例。市面上常见是分成比例是3/7分,你以为是银行拿7成吗?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。

其次,外催的权限也不够,银行内催的权限可以最多给到你60期,外催可能只能给到6期。

所以,外催一般不愿意和你协商还款,最重要的还是利益因素,人家想赚钱。他们会尽量先让你还一部分。能多还就多还,这样他们好拿提成啊。总之,遇到外催的话很难协商。

但是这个问题能不能解决呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困难,适当的说一些过激的话。逼着他们一定要协商到你想要的分期数。这里有个关键点:一定要先把期数谈好,再谈减免,一步一步来,不要乱。

2:客服不予受理

有可能是你没有说清楚自己的目的,或者你打错电话了。

协商还款是有法律依据的,也就是说,国家给予我们这个权利去和银行协商,所以他们没有理由拒绝我们的申请。如果拒绝,那只有一种可能:你找错人了!不要灰心,不要放弃,继续打电话!

3:协商还款是否联系家人

银行会给你的家人打电话,但是你可以打给银行客服,告诉他们对你进行“停催”,“停催”这个词银行的人是很熟悉的。让他们做好登记,表明自己的还款意愿很强,有什么问题可以直接找自己,不要打电话给我的家人。做了这件事以后,银行就不会再打给你的家人了,以上就是本次协商还款系列的全部内容了,希望能帮助到大家

停息挂账是指借款人因特殊情况无法按时偿还借款，与银行协商后暂停计息并将欠款分期偿还的一种方式。以下是一些协商停息挂账的话术：

1.我目前个人经济比较困难，暂时没有能力还款，希望能与贵处协商还款。

2.我已经逾期很久了，现在最迫切的就是希望能早日与银行达成协商还款，让我的生活归于平静。

3.我除了必要的生活开支，还能每月还多少多少，希望银行能考虑我的实际情况，给我一个合理的还款方案。

4.我别的银行信用卡欠多少多少，它们给我分了多少多少期，我希望贵行也能给我一个分期还款的机会。

5.如果银行不同意处理，我会向银保监举报，因为我有知情权。

6.我确实是因为一些特殊原因导致逾期，希望银行能够理解并给予帮助。

7.我现在的收入是多少多少，我可以提供相关证明材料，证明我有稳定的还款能力。

8.我了解到贵行有相关政策可以支持协商还款，我希望能够申请到这个政策。

9.我知道逾期还款对我的信用记录会有影响，但我现在确实无法一次性还清欠款，希望银行能够理解并帮助我。

10.我愿意承担逾期产生的罚息和违约金，但希望银行能够减免部分利息和违约金。

需要注意的是，停息挂账的协商话术需要根据个人情况和银行政策进行调整，在与银行协商时，要保持诚恳、积极的态度，并提供真实的信息和材料，以增加协商成功的机会。