信用卡积分兑换的礼品是许多银行和金融机构为持卡人提供的一项福利。然而，难免会出现一些问题，例如兑换的礼品与预期不符、损坏或者无法使用等情况。在遇到这些问题时，持卡人应该及时采取措施来解决。

首先，当发现兑换的礼品有问题时，持卡人应该立即联系相关的客服部门。可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与客服人员进行沟通。在与客服人员交流时，尽量详细地描述问题，并提供相关的订单信息和兑换记录，以便他们更好地理解并解决问题。

在与客服人员交流的过程中，持卡人应保持耐心和礼貌。理解客服人员可能需要一定的时间来核实和处理问题，同时也要给予他们足够的机会解决问题。如果在与客服人员交流后仍无法得到满意的答复或解决方案，持卡人可以要求转接至上级主管或提交投诉。

此外，持卡人还可以查阅相关的信用卡积分兑换政策和条款。了解清楚兑换礼品的规则和条件，以及兑换后的售后服务政策，这样可以为解决问题提供有力的依据。如果发现兑换礼品的问题是由于违反了相关政策或条款导致，持卡人可能需要承担相应的责任。

最后，如果以上方法都无法解决问题，持卡人可以考虑向消费者保护机构寻求帮助。这些机构通常设有热线电话或者在线投诉系统，可以提供专业的咨询和指导。持卡人可以向他们咨询如何处理兑换礼品的问题，并根据他们的建议采取相应的措施。

总之，当信用卡积分兑换的礼品出现问题时，持卡人应该及时联系客服部门，并保持耐心和礼貌。同时，了解相关的政策和条款，以及向消费者保护机构寻求帮助，都是解决问题的有效途径。通过合理的沟通和合作，相信问题最终会得到妥善解决。

信用卡积分是有使用期限的，超出使用期限也就过期失效了，很多持卡人对于信用卡的一些活动权益是不感兴趣的，再或者是平时忽视了积分的使用，所以一个普遍存在的现象就是：不少持卡人的积分都是白白过期浪费掉了，非常可惜。如果你也有大量积分不妨联系我微信帮你把积分换成现金！