当发现易生收款码刷取的款项不翼而飞，个人账户却未收到相应收入时，这无疑是一种令人困扰且可能涉及欺诈的情况。此时，及时采取有效的举报措施，对于维护自身权益至关重要。以下是关于如何处理此类问题的详细步骤和建议。

确认收款码的使用情况是首要任务。需要回忆或查找相关交易记录，了解款项被刷取的具体时间、地点以及交易对象。这些信息有助于后续的举报和调查。同时，检查收款码的使用权限，确认是否授权给他人使用，或者是否存在未经授权的刷取行为。如果发现收款码存在异常，如频繁被不同设备或账户刷取，或者出现无法解释的交易记录，应立即着手处理。

联系易生公司的客服部门是必要的。通过官方网站或正规渠道获取客服联系方式，向其详细说明情况，包括收款码的异常使用、款项的不翼而飞等。提供尽可能详细的信息，如交易时间、金额、涉及账户等，以便客服能够快速定位问题。在沟通过程中，保持冷静和理性，清晰陈述事实，避免情绪化表达。同时，记录下与客服的沟通内容，包括沟通时间、人员、主要事项等，以备后续需要。

若与易生公司的客服沟通无果，或者问题仍未得到解决，可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。在投诉前，整理好所有相关证据，如交易记录、沟通记录、收款码使用情况等，确保投诉内容清晰、具体。向相关部门详细描述问题，提出诉求，并请求其介入调查。在投诉过程中，保持与相关部门的沟通，及时提供补充材料或回答问题，以便问题能够得到更快解决。

还可以向公安机关报案。如果怀疑涉及欺诈或其他犯罪行为，应立即向公安机关报案。提供所有相关证据，如交易记录、沟通记录、收款码使用情况等，以便警方能够快速立案调查。在报案过程中，保持与警方的沟通，积极配合调查，提供必要协助。

加强个人防范意识也是非常重要的。使用收款码时，要确保交易环境安全，避免在不安全的网络环境下进行交易。同时，定期检查交易记录，发现异常情况及时处理。对于收款码的使用权限，要谨慎授权，避免给他人可乘之机。可以考虑使用多个收款码，分散风险，减少因单个收款码出现问题而造成损失的可能性。

当易生收款码刷的钱不翼而飞时，及时采取行动，通过联系客服、向相关部门投诉或报案等方式维护自身权益。在处理过程中，要保持冷静和理性，提供详细的信息和证据，以便问题能够得到更快解决。同时，加强个人防范意识，避免类似情况再次发生。