一、星驿付微智能手续费多扣了咋办?
1、首先用户可以仔细核对结算单,了解交易金额和费率收取,如果发现多扣除的手续费与费率无关,可以联系星驿付官方客服,进行情况了解,若是流量费引起的,那就属于正常,而且流量费是一年收取一次的,这是必须要缴纳的。
2、同样是联系星驿付客服或是办理机构,询问是否是秒到模式扣除,如果是,又不想支付,秒到账手续费,可以更换星驿付自带秒到且不收手续费的POS机机型;
3、关注星驿付官方公告,如果是费率上涨引起的,可以联系客服,询问是否属于星驿付老用户,确认是老用户可以进行重新办理星驿付新POS机,来达到费率恢复之前标准的目的。
二、星驿付微智能手续费多扣了原因
1、可能是新用户申请办理了星驿付内置流量卡的POS机,并且在激活使用后,一般10天左右就会扣除流量费,导致很多用户误以为是多扣除了手续费;
2、并不是所有的星驿付微智能都是支持秒到不加3模式的,所以,有些用户在日常交易中会选择秒到模式,并且每笔秒到都会扣除3元手续费,如果用户不知道,就会认为是多扣除了手续费;
3、费率上涨导致,由于POS机行业的费率出现一些动荡,导致各大品牌的POS机费率都陆续出现上涨的情况,星驿付微智能也不例外,但是一般都会提前下通告。
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