拉卡拉POS机乱扣费,业务员:机器费用已经扣了,用不用你自己的事
拉卡拉POS机乱扣费,业务员:机器费用已经扣了,用不用你自己的事
近日,有用户投诉拉卡拉POS机乱扣费;代理商吐槽拉卡拉商户池太差,客户刷卡27564元,结果后台显示的商户消费是某灌肠店。
用户投诉,拉卡拉POS机流量费一涨再涨,甚至一年扣除两次流量费,并且另外收取万3管理费。
拉卡拉业务员回复:"机器今年的费用已经扣了,不用只是白交流量了。你用不用你自己的事。"
用户称,去年办理拉卡拉POS机时扣了45元流量费,今年2月涨到60元(刷卡之后咨询才得知),3月份又被无故扣39元流量费,一年被扣两次流量费。咨询后才得知拉卡拉3月把流量费提到了99元/年。另外,在没用通知的情况下,还私自加收了一个管理费,利率上调等。
此前,拉卡拉官方通知,自3月4日起,运营服务费将调整至99元。虽然后来删除了此通知内容,但是其"运营服务费"确确实实在扣,并且引发了大量用户投诉。
代理商吐槽拉卡拉的商户池太差了,客户刷卡27564元,结果拉卡拉后台显示的商户消费是某灌肠店,放在真实消费当中是极不合理的,消费两万七吃灌肠,啥时候能吃完?!
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