一、星驿付微智能资金被冻结咋办？

　　1.因企业调整订单而导致的财务损失。公司的财务损失需要由客户来补偿。

　　2.如果有可疑的用户使用POS机，则立即将其冻结。用户需要向官方客户服务中心提交贷款记录、电子发票等资料，成功后立即解冻。

　　二、星驿付微智能冻结的钱什么时候退？

　　第一种情况：正常退押金

　　办理星驿付微智能，无论是冻结押金还是出库押金，正规业务员收取了后，都会要求用户在1个月内刷满10000元，即可将押金全额返还给用户，可能是直接在微信上返给客户，也可以是返还到银行卡。

　　也有一种特殊情况，若是用户本身刷卡交易量比较大，在申请办理星驿付微智能时，就可以和代理商商讨不给这个押金费用，并且费率也是可以在标准范围内拿到相对更低的费率。没有押金自然也就不存在什么时候退了，但这仅限于刷卡量确实很大的情况，你没有出这个费用，相当于是代理商垫付的成本，如未达到指定交易量，代理商也没有收益，直接亏了一台，自然是不会做这种亏本买卖的。

　　第二种情况：业务员拒不退还押金

　　办理星驿付微智能的过程中，会遇到一些常见的套路，比如说机器免费送，费率只要0.38%等等情况，或者又是遇到了不正规的业务员，达到了指定交易量以各种理由拒不退还这299元押金，有的甚至连业务员都联系不上了。由于金额较小，报警处理基本是没多大用，难道就只能认栽了？当然不，这里有5种方法，大部分用户尝试后都是成功退还了押金的，可以做个参考。

　　三、星驿付微智能冻结资金的用户

　　1.POS机的交易量达不到标准，使用星驿付微智能的时候，需要缴纳保证金，必须要在六个月内交易量达到一定的交易量后，才能返还保证金，而您并没有达到这个标准，以信用卡支付金额为准。

　　2.公司性质不符合规定。用户在POS机上没有提交真实资料，在以后的刷卡过程中被发现。打电话给客户服务中心，再提交一份真正的资料。

　　3.信用卡消费金额超过限制，或以整倍数进行消费，将受到银行的风险控制。要确定你的信用卡是否有结余，不要用整型的方式。

　　4.若使用者在付款时，连续三次输入错误的口令，则该POS机将会被立即冻结。如果你的口令再一次出错，你就要更换你的pos。

　　5.被不法商人骗去刷卡，做违法的事情。日常生活中一定要养成刷卡的好习惯。