一、POS机刷卡费率变高咋办?
当POS机收费较高时,应及时向POS机服务商或其所属的支付公司反映,因为收费提高会影响到使用者的合法权益。还可以申请其他牌子的POS机,即使不用也可以取消。
二、立刷POS机费率谁决定的?
通常情况下,银行、银联、立刷三家公司都会商量(基本上是按照中央银行的标准),但立刷的服务机构和代理机构,是有权调整(只能降不能升)的,因为这是为了保护客户的合法权益。
三、POS机费率突然上涨能追回吗?
答案是可以,但需要方式方法,本文就为朋友们介绍一下8种行之有效的要回多扣手续费和押金的方法,请大家收藏、转发帮助更多的朋友!
第一、拨打支付公司总部客服电话投诉
如果遇到POS机突然涨价多扣了手续费,首先可以先拨打支付公司总部的客服电话投诉,说明自己的诉求。
注意投诉电话一定要是支付公司总部的,打机构或者代理商的没用!
但一般情况下是不管用的,因为手续费就是总部调整的,现在也基本不可能再返给我们。那应该怎么办?那就需要合理有效的投诉、维权。
第二、报警处理
如果被扣金额超过5千可以直接报警处理。如果没超过5K建议朋友们找到有相同遭遇的受害者集体采取法律诉讼!
第三、拨打12363
该电话为人民银行投诉电话,且投诉保密不可见。
如果是要回被多扣的手续费,不要说POS机费率问题,POS机费率问题会被转到12315!一定要如实告知监管部门:自己是在不知情的情况下被相关支付公司偷扣了几百甚至几千的手续费。重点强调支付机构偷涨费率的行为是欺诈!
有条件的朋友最好是相约同有这种遭遇的伙伴们一起投诉,大批用户被偷涨费率就会涉嫌诈骗,监管部门处理起来也会更有力度!
第四、黑猫投诉
该投诉公开可见,有不少伙伴都选择了这个平台,我们可以在这个平台联系其他有相同遭遇的朋友一起维权!
现在警方也在投诉平台找线索。目前已知的几起警方跨省打击支付公司和电销的不法行为
的案例中都有明确表述通过此投诉平台获得线索!
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